Politique de renvoi

If you are not completely satisfied with your NiceJerseyShop order and it matches our Politique de retour, Nous avons tout ce qu'il vous faut.

Étant donné que le délai de retour est supérieur à un mois et que les frais d'expédition sont élevés, nous souhaitons établir une relation de coopération à long terme avec vous. Voici donc notre solution gagnant-gagnant : POLITIQUE DE RESEND.

Comment fonctionne notre politique de renvoi ?

Si vous remplissez l'une des conditions suivantes, après confirmation, nous vous renverrons un nouveau colis :

Problème de taille

Wrong Size Sent by NiceJerseyShop

Si la taille que vous avez reçue diffère de celle indiquée dans votre commande, une fois celle-ci confirmée, vous pouvez conserver le maillot d'origine et nous vous enverrons la bonne taille.

Taille incorrecte choisie par le client

Si vous avez sélectionné une taille incorrecte lors de votre commande, vous devez contacter le service client pour obtenir l'adresse de retour appropriée et nous renvoyer le maillot. Une fois que nous aurons reçu et inspecté le maillot, vous devrez régler les frais de port applicables pour l'envoi de remplacement avant que nous ne vous envoyions le maillot dans la taille demandée.

Exception logistique

Si votre colis dépasse le délai d'acheminement normal et que le suivi en ligne indique une alerte ou un statut "expiré", n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous réexpédierons immédiatement le colis sans frais supplémentaires.

Retenue douanière ou perte

Si le colis est perdu ou saisi par les douanes, veuillez nous en fournir la preuve. Après confirmation, nous vous réexpédierons le colis gratuitement afin de nous assurer que vous le recevrez.

Remarque : 

• En cas d'erreur de taille due au choix du client, le maillot retourné doit être non lavé et comporter toutes ses étiquettes d'origine, parfaitement fixées. Les articles qui ont été lavés ou dont les étiquettes manquent ne seront pas acceptés.
• Les maillots comportant un nom et un numéro personnalisés ou des écussons (tels que des brassards) ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un nouvel envoi lorsque le client a choisi une taille incorrecte.