Verzendbeleid

1. Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Order processing normally takes 2–3 business days. Customized orders require an additional 1–2 business days (approximately 3–5 business days in total). Shipping transit time is additional to processing time. The following in-house processing procedures will postpone the shipping of your order: customization, backorder, and special order. Your entire order’s shipping will depend on how many shirts are in your order. Usually, for every shipment, we ship less than 15 shirts or 3 kg. For orders over 15 shirts or 3 kg, we will add one more shipment.

2. Naar welke landen kan het worden verzonden?

Wij verzenden wereldwijd en bieden verschillende bezorgopties om aan je wensen te voldoen. We maken gebruik van verschillende koeriers, waaronder Royal Mail, PostNL, Hermes, Norsk Global, DPD en Deutsche Poste.
We bieden getraceerde en expresverzending naar alle landen.
Levertijd:
Europe, US, CA & MX: Shipping normally takes 8–13 business days after dispatch (excluding order processing time).
Other Regions: Shipping takes approximately 14–25 business days after dispatch (excluding order processing time). All processing and shipping estimates on this page are in business days.

3. Welke verzendmethode gebruikt u?

We bieden standaard verzendopties zoals Postal Service of USPS. Tegen een meerprijs kun je ook kiezen voor een versnelde verzending via FedEx of DHL om de levering te versnellen.

4. Kan ik naar een postbus of privébusadres verzenden? 

DHL of FedEx verzendt niet naar postbusadressen, dus je moet een fysiek adres opgeven voor bezorging.

5. Gelden er in mijn land beperkingen voor jullie producten?

Alle landen reguleren de hoeveelheden en variëteiten van artikelen die mogen worden geïmporteerd. Sportkleding wordt over het algemeen niet beschouwd als een product waarvoor beperkingen gelden, maar vraag dit na bij de douane voordat je bestelt.

6. Brengt u belasting in rekening?

We brengen geen belasting in rekening wanneer je uitcheckt, maar je plaatselijke douanebeambten zullen belasting heffen voordat het artikel je land binnenkomt. De vervoerder betaalt deze kosten meestal namens jou en int ze bij je op het moment van levering. Jij bent verantwoordelijk voor alle douanekosten, waaronder invoerrechten, belastingen, bemiddelingskosten en eventuele andere kosten die aan de grens worden geheven voordat het product wordt geleverd.

7. Kan ik een artikel retourneren?

Ja, retourzendingen worden geaccepteerd. We vragen je echter vriendelijk om contact met ons op te nemen voordat je het artikel terugstuurt om het juiste retouradres en een schatting van de verzendkosten te ontvangen.

8. Wat moet ik doen als ik een artikel mis of als ik een defect of onjuist artikel heb ontvangen?

Onze excuses als je bestelling niet correct is verwerkt. Neem contact met ons op en we zullen ons best doen om je bestelling zo efficiënt mogelijk te corrigeren.