English 
German 
Italian 
French 
Portuguese 
Dutch Las devoluciones, explicadas con claridad.
Instrucciones claras sobre reembolsos, cambios de talla y condiciones para la devolución.
Elige tu situación
Busca la opción que se ajuste a tu problema y, a continuación, sigue los pasos que se indican a continuación.
Devolución para obtener un reembolso
Si no estás 100% satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 365 días a partir de la recepción del paquete. Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin haber sido usados ni puestos, y con todas las etiquetas originales intactas. El producto no debe haber sido lavado ni usado, y su embalaje de plástico no debe haberse retirado ni estar dañado.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.Hemos enviado una talla equivocada
Si la talla que has recibido no coincide con la que figura en tu pedido, una vez confirmado, puedes quedarte con la camiseta original y te enviaremos la talla correcta.
No es necesario devolver la camiseta original.Has seleccionado una talla incorrecta
Debes devolvernos la camiseta. Una vez que la hayamos recibido y revisado, deberás abonar los gastos de envío correspondientes al envío de sustitución antes de que te enviemos la camiseta en la talla que has solicitado.
La camiseta no debe haberse lavado y debe conservar todas las etiquetas originales perfectamente colocadas.
Etiqueta correcta, medidas incorrectas
Una variación de la medida de 1–3 cm Según la tabla de tallas, es normal.
Si la etiqueta de la talla coincide con tu pedido, pero las medidas reales de la camiseta difieren de la tabla de tallas en más de 3 cm, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para confirmar el problema y obtener la dirección de devolución de nuestro agente local.
Una vez que hayas devuelto la camiseta a nuestro agente local, te enviaremos una camiseta de sustitución de la talla adecuada.
Cómo funciona una devolución
Por favor, no devuelvas ningún artículo sin haberte puesto primero en contacto con el servicio de atención al cliente.
Póngase en contacto con nosotros
Pide al servicio de atención al cliente la dirección de devolución correcta.
Prepara el artículo
Asegúrate de que no se haya usado, ni se haya puesto, ni se haya lavado, y de que todas las etiquetas y el embalaje estén intactos.
Lo revisamos
El artículo que devuelvas se revisará en cuanto lo recibamos.
Confirmación del reembolso
La tramitación del reembolso puede tardar hasta 14 días laborables. Te enviaremos un correo electrónico cuando se haya completado.
Información importante
Estas condiciones protegen los productos personalizados y nos ayudan a tramitar con precisión las devoluciones que cumplan los requisitos.
Lee la política de reenvío- Las camisetas con nombre y número personalizados, o con parches como brazaletes, no se pueden devolver. Solo se permite el reembolso si la prenda presenta algún defecto, está dañada o es incorrecta.
- Las camisetas con nombre y número personalizados o con parches no se pueden devolver ni reenviar cuando el cliente haya elegido una talla incorrecta.
- No asumimos ninguna responsabilidad una vez que se haya estampado una camiseta o un pantalón corto si un jugador abandona el equipo, cambia su dorsal o se modifica el escudo en el futuro.
- Los gastos de envío no son reembolsables, salvo que los productos sean defectuosos, estén dañados o no se correspondan con la descripción facilitada en el momento de la entrega.
- NiceJerseyShop is not responsible for returns lost in transit or for additional charges incurred.
¿Aún no tienes claro qué es lo que se aplica?
Envía al servicio de atención al cliente tu número de pedido y una breve descripción del problema. Te indicaremos cuál es la opción más adecuada.
